Магазин народно-художественных промыслов

В отличие от большинства наших проектов, Etno-shop пришел к нам уже с богатой историей, полной не самых лучших для сайта событий. До нас, в 2016 и 2017 году, сайт попадал под фильтры поисковых систем: Минусинкс и Баден-Баден. Хотя команда Etno-shop сумела без помощи SEO-специалистов вывести сайт из-под санкций, все эти неприятные события очень негативно сказались на проекте. Не добавил радости и кризис, который в те годы почувствовали на себе все предприниматели.

Ниже показан трафик из поисковых систем с июня 2015 по июнь 2018. Самые прибыльные месяцы для магазина — с ноября по январь. На графике видно, что в новогодние праздники 2016 года, из-за действия санкций от поисковых систем, трафик был меньше, чем в 2015. В 2017 положение улучшилось, но хорошо видно, что органический трафик сайта за 3 года скорее падал, чем рос.

Мы подключились к продвижению Etno-Shop в январе 2018 года. Когда проект попал к нам, владелец был в шаге от решения о продаже бизнеса. Бизнеса с 10-летней историей, отлаженной логистикой, прекрасным отделом продаж и уникальным для рунета ассортиментом. Всё зависело от того, получится ли вернуть сайту нужный объем трафика из органики или нет.

Начали мы, как и всегда: с комплексного аудита, в процессе которого выявили множество технических и стратегических ошибок, допущенных на сайте, в частности: 

• У сайта был сайт аффилиат. Приняли решение избавиться от аффилиата и сосредоточить усилия на сайте kavkaz-etno.ru (в дальнейшем провели ребрендинг).
• На многих страницах сайта не был настроен атрибут rel=canonical.
• Много неуникальных переспамленых текстов.
• Очень низкая скорость загрузки сайта.
• Не настроен robots.txt, технические страницы сайта открыты к индексации.
• У магазина хорошая структура, но в ней отсутствуют многие нужные категории, недостаточно хорошо проработан пользовательский спрос, из-за чего по многим запросам сайт физически не может занимать позиции: эти запросы некуда посадить.

Благодаря теперь уже слаженной работе с программистами мы довольно быстро привели сайт в порядок. Перестали массово создаваться и попадать в индекс ненужные нам страницы. Сайт наконец-то стал предсказуем и перестал радовать всю команду внезапными багами. Оставшиеся проблемы мы всегда успевали вовремя исправлять благодаря частым мониторингам сайта с нашей стороны.

Поскольку Etno-shop довольно большой сайт с множеством технических сложностей, мы заключили с заказчиком договор на гораздо большее количество часов, чем мы обычно работаем по интернет-магазинам. Через полгода мы уже видели ощутимый результат от своих работ, но ни заказчик, ни мы не считали этот результат достаточным. Мы знали, что это ещё не предел, по многим запросам мы всё ещё не в топе, хотя почти все ошибки на сайте устранены, нет никаких факторов, сдерживающих рост. Мы могли бесконечно топтаться на месте, докручивая существующие категории, но это не дало бы большого роста трафика.

В сентябре мы запустили поддомен Spb, запуск поддомена был приурочен к открытию оффлайн-магазина в Питере. Поскольку время от времени нам всё-таки приходилось править некоторые технические ошибки, а клиент всё время расширял ассортимент, для реализации поддомена мы выбрали технологию «отзеркаливания» основного сайта.

Над внешним продвижением мы начали работать летом 2018 года. Поскольку сайт попадал под фильтр за ссылочное продвижение, мы начали с глубокого анализа ссылочного профиля etno-shop и его ближайших конкурентов. Мы проанализировали каждую входящую ссылку и обнаружили большое количество некачественных доноров: спамные площадки с нулевым трастом, не соответствующие тематике нашего проекта. Несмотря на то что клиент ещё до сотрудничества с нами вышел из под фильтра, мы решили по максимуму избавиться от некачественных ссылок. Их наличие в ссылочной массе в любой момент могло обернуться против нас.

Каждую неделю мы связывались с вебмастерами некачественных площадок и договаривались с ними о том, чтобы они убрали ссылку на наш сайт. Из-за качественной проработки писем для вебмастеров (мы не использовали один шаблон письма, а писали каждому индивидуально), мы получили большой отклик и смогли убрать много некачественных ссылок.

После проработки семантик и запуска работ по внешней оптимизации, мы принялись за точечную доработку приоритетных категорий. Чтобы поднять их позиции, мы провели массу экспериментов с текстами и расположением различных элементов интерфейса и смогли добиться положительных результатов.

Мы по прежнему ведём работы над проектом, ассортимент магазина расширяется, оптимизируем страницы под новые товарные группы. Ведём техническое сопровождение проекта, помогая оперативно исправлять ошибки, которые могут негативно сказаться на юзабилити и позициях сайта в поисковых системах. Для нас Etno-shop — один из знаковых проектов, в которых мы не только смогли добиться нужного результата, но и многому научиться.

Благодаря переработке семантик, структуры и исправлению глобальных ошибок на сайте мы добились значительного роста трафика из поиска.